Slump Fotografie
Mariska Slump Stoelwinder
E mail: mail@slumpfotografie.nl
Website: www.slumpfotografie.nl
KvK nummer: 91523885
Btw nummer: NL004892825B29

Artikel 1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Slump Fotografie: de eenmanszaak van Mariska Slump Stoelwinder, gevestigd in Emmeloord, die fotografiediensten, digitale bestanden, fotoproducten en aanverwante producten of diensten aanbiedt.

Fotograaf: Mariska Slump Stoelwinder, handelend onder de naam Slump Fotografie.

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een fotoshoot, digitaal bestand, fotoproduct, cadeaubon, waardebon of andere dienst of product afneemt bij Slump Fotografie.

Consument: de klant die handelt voor prive doeleinden en niet voor zakelijke of beroepsmatige doeleinden.

Zakelijke klant: de klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Fotoshoot: de fotografische dienst die door Slump Fotografie wordt uitgevoerd, waaronder onder meer gezinsfotografie, kinderfotografie, newbornfotografie, zwangerschapsfotografie, cakesmashfotografie, mini shoots, themashoots, portfolio shoots en zakelijke fotografie.

Mini shoot of themashoot: een kortere fotoshoot op een vooraf bepaalde datum, locatie, tijdsduur of binnen een actieconcept.

Portfolio shoot: een fotoshoot waarbij beeldgebruik door Slump Fotografie onderdeel is van de gemaakte afspraak.

Winactie shoot: een fotoshoot die geheel of gedeeltelijk voortkomt uit een winactie, actie of promotie, waarbij aanvullende actievoorwaarden kunnen gelden.

Fotografisch werk: alle door Slump Fotografie gemaakte foto’s, digitale bestanden, bewerkingen, selecties, previews, galerijbeelden, afdrukken en overige visuele werken.

Digitale bestanden: de door Slump Fotografie geleverde bewerkte fotobestanden, meestal in JPEG formaat en hoge resolutie.

RAW bestanden: onbewerkte originele camerabestanden. Deze worden door Slump Fotografie nooit geleverd.

Galerij: de online omgeving waarin de klant de foto’s kan bekijken, selecteren, downloaden of producten kan bestellen.

Fotoproducten: fysieke producten met foto’s van de klant, waaronder afdrukken, albums, wanddecoratie, folio’s, drieluiken, canvassen, acrylproducten en andere gepersonaliseerde producten.

Producten op maat: producten die speciaal voor de klant worden gemaakt op basis van persoonlijke foto’s, gekozen beelden, formaat, afwerking of andere keuzes van de klant.

Koestermoment: een moment waarop de klant samen met Slump Fotografie de foto’s of producten bekijkt en keuzes maakt, online of op een andere afgesproken manier.

Cadeaubon, waardebon of tegoed: een door Slump Fotografie uitgegeven bon of tegoed dat kan worden gebruikt voor een fotoshoot, digitale bestanden, fotoproducten of een andere dienst of product, voor zover dit bij de bon of actie is vermeld.

Actiebonus: extra tegoed dat door Slump Fotografie als tijdelijk voordeel wordt toegevoegd aan een betaalde cadeaubon, waardebon of actie.

Overeenkomst: de afspraak tussen Slump Fotografie en de klant, waaronder ook een boeking, opdrachtbevestiging, online bestelling of aankoop via het klantportaal valt.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, boekingen, opdrachtbevestigingen, fotoshoots, galerijen, digitale bestanden, fotoproducten, cadeaubonnen, waardebonnen, acties en overige diensten of producten van Slump Fotografie.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e mail door Slump Fotografie zijn bevestigd.

2.3 Wanneer een bepaling in deze voorwaarden niet geldig of niet volledig afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig. Partijen zullen dan samen zoeken naar een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

2.4 Bij strijd tussen deze algemene voorwaarden en specifieke schriftelijke afspraken in een offerte, boekingsbevestiging of actievoorwaarden, gaan de specifieke schriftelijke afspraken voor.

2.5 Voor zakelijke klanten kunnen andere of aanvullende afspraken gelden. Consumentenrechten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht, gelden alleen voor consumenten.

Artikel 3. Aanbod, boeking en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Een aanbod van Slump Fotografie bevat, voor zover van toepassing, een omschrijving van de fotoshoot, de prijs, wat bij de prijs is inbegrepen, de locatie, de duur, het aantal inbegrepen digitale bestanden, eventuele reiskosten, de wijze van levering en eventuele aanvullende voorwaarden.

3.2 Een boeking kan tot stand komen via persoonlijk contact, e mail, WhatsApp, een afspraakvoorstel, Studio Management, het klantportaal, een online inschrijfformulier of een andere door Slump Fotografie aangeboden route.

3.3 Een fotoshoot is pas definitief geboekt nadat Slump Fotografie de volledige betaling heeft ontvangen en de boeking schriftelijk, per e mail of via het klantportaal heeft bevestigd.

3.4 Wanneer een klant zich inschrijft voor een mini shoot, themashoot of andere actie met beperkte beschikbaarheid, wordt het tijdslot pas gereserveerd nadat de betaling is ontvangen en Slump Fotografie de reservering heeft bevestigd.

3.5 Slump Fotografie mag een boeking weigeren of annuleren wanneer sprake is van onjuiste gegevens, misbruik, ongepast gedrag, een onveilige situatie, eerdere betalingsproblemen of omstandigheden waardoor van Slump Fotografie redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat zij de opdracht uitvoert.

3.6 De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht, waaronder naam, contactgegevens, gewenste shootsoort, aantal personen, bijzonderheden rondom kinderen of gezin, locatie, eventuele medische of praktische aandachtspunten en specifieke wensen.

Artikel 4. Uitvoering van de fotoshoot

4.1 Slump Fotografie voert de opdracht uit naar eigen professioneel, technisch en creatief inzicht.

4.2 Fotografie is een creatieve dienst. Slump Fotografie spant zich in om een zorgvuldig, professioneel en passend resultaat te leveren, maar geeft geen garantie op een specifiek aantal gelukte beelden, bepaalde poses, gezichtsuitdrukkingen, weersomstandigheden, medewerking van kinderen of dieren, of een exact resultaat zoals op voorbeeldfoto’s.

4.3 De opdracht is een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

4.4 De klant dient specifieke wensen die belangrijk zijn voor de fotoshoot tijdig voor de fotoshoot aan Slump Fotografie door te geven. Slump Fotografie probeert hiermee rekening te houden voor zover dit past binnen haar stijl, werkwijze, beschikbare tijd en omstandigheden.

4.5 Tijdens de fotoshoot geeft Slump Fotografie lichte aanwijzingen en begeleiding. De klant blijft verantwoordelijk voor het opvolgen van redelijke aanwijzingen en voor het gedrag en de veiligheid van aanwezige kinderen, dieren of andere deelnemers.

4.6 Wanneer de klant tijdens de fotoshoot ergens ontevreden over is, een belangrijk beeld mist of iets anders verwacht, wordt de klant gevraagd dit direct aan te geven. Slump Fotografie kan daar dan, voor zover mogelijk, tijdens de fotoshoot rekening mee houden.

4.7 Een snelle telefoonfoto tussendoor is geen probleem, zolang de fotoshoot daardoor niet wordt verstoord. De aandacht tijdens de shoot blijft bij het moment en bij de aanwijzingen van Slump Fotografie. Het is niet toegestaan om actief mee te fotograferen, de setting of poses na te maken, flitsapparatuur te gebruiken of behind the scenes materiaal openbaar te delen zonder toestemming van Slump Fotografie.

4.8 Slump Fotografie mag een fotoshoot beëindigen of onderbreken wanneer sprake is van onveiligheid, grensoverschrijdend gedrag, agressie, ernstige verstoring, niet opgevolgde veiligheidsinstructies of omstandigheden waardoor voortzetting redelijkerwijs niet verantwoord is.

Artikel 5. Locatie, reiskosten en weersomstandigheden

5.1 Fotoshoots vinden plaats op de locatie die tussen Slump Fotografie en de klant is afgesproken, bijvoorbeeld buiten, bij de klant thuis, op een andere locatie of in de studio wanneer beschikbaar.

5.2 Binnen Emmeloord worden geen reiskosten gerekend, tenzij anders vermeld.

5.3 Buiten Emmeloord rekent Slump Fotografie reiskosten van €0,45 per kilometer, gerekend vanaf Slump Fotografie in Emmeloord, tenzij in het aanbod of de bevestiging iets anders is afgesproken.

5.4 Eventuele parkeer-, entree-, vergunnings- of locatiekosten komen voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

5.5 Bij buitenshoots beoordeelt Slump Fotografie of weersomstandigheden geschikt zijn voor de fotoshoot. Bij ongunstig weer, zoals harde regen, storm, onweer, extreme kou, extreme hitte of andere omstandigheden die de kwaliteit of veiligheid beïnvloeden, mag Slump Fotografie de fotoshoot verplaatsen.

5.6 Wanneer Slump Fotografie door weersomstandigheden besluit de fotoshoot te verplaatsen, wordt in overleg met de klant een nieuwe datum gepland. Hiervoor worden geen extra kosten gerekend.

5.7 Omdat het weer wisselend kan zijn, kan een fotoshoot bij buitenshoots meerdere keren worden verplaatst wanneer Slump Fotografie dit redelijkerwijs nodig vindt.

Artikel 6. Betaling

6.1 De prijs van de fotoshoot, digitale bestanden, fotoproducten of andere diensten of producten staat vermeld in het aanbod, de offerte, prijslijst, factuur, boekingspagina, galerij, klantportaal of opdrachtbevestiging.

6.2 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld.

6.3 Betaling van een fotoshoot dient vooraf volledig te zijn voldaan. De boeking is pas definitief na ontvangst van betaling en bevestiging door Slump Fotografie.

6.4 Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving, online betaalmethode, Studio Management, Mollie of een andere door Slump Fotografie aangeboden betaalmethode.

6.5 Contante betaling is niet mogelijk, tenzij Slump Fotografie vooraf schriftelijk anders afspreekt.

6.6 Digitale bestanden, galerijen, previews, downloads en fotoproducten worden pas geleverd of vrijgegeven nadat de betaling is ontvangen, tenzij Slump Fotografie schriftelijk anders afspreekt.

6.7 Wanneer een factuur niet binnen de gestelde betaaltermijn wordt betaald, stuurt Slump Fotografie eerst een herinnering. Bij consumenten wordt een aanvullende termijn van 14 dagen geboden om alsnog te betalen voordat incassokosten in rekening worden gebracht.

6.8 Wanneer betaling daarna uitblijft, mag Slump Fotografie wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen volgens de wettelijke regels.

6.9 Bij zakelijke klanten kunnen afwijkende betaalafspraken en incassoregels gelden, voor zover deze schriftelijk zijn afgesproken of wettelijk zijn toegestaan.

Artikel 7. Herroepingsrecht voor consumenten

7.1 Dit artikel geldt alleen voor consumenten die op afstand een overeenkomst sluiten, bijvoorbeeld via de website, e mail, WhatsApp, Studio Management, het klantportaal, een online boekingsformulier of een online betaalpagina.

7.2 Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand in beginsel 14 dagen bedenktijd, tenzij een wettelijke uitzondering geldt of het herroepingsrecht rechtsgeldig is vervallen.

7.3 Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

7.4 Bij een fotoshoot als dienst kan de consument Slump Fotografie verzoeken om al tijdens de bedenktijd te starten met de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld door het reserveren van de datum, voorbereiding, contact over locatie of styling, intake, planning of het uitvoeren van de fotoshoot.

7.5 Wanneer de consument verzoekt om uitvoering binnen de bedenktijd, kan Slump Fotografie vragen om een aparte actieve toestemming. De consument erkent dan dat bij volledige uitvoering van de dienst binnen de bedenktijd het herroepingsrecht kan vervallen.

7.6 Wanneer de consument herroept nadat Slump Fotografie al met toestemming is gestart, maar voordat de dienst volledig is uitgevoerd, mag Slump Fotografie een redelijke vergoeding rekenen voor het deel van de dienst dat al is uitgevoerd en voor gemaakte kosten.

7.7 Voor digitale bestanden die niet op een fysieke drager worden geleverd, geldt dat het herroepingsrecht vervalt zodra de levering is begonnen, mits de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en heeft erkend dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest. Slump Fotografie vraagt dit akkoord voordat de digitale bestanden beschikbaar worden gesteld.

7.8 Fotoproducten die worden gemaakt op basis van persoonlijke foto’s, gekozen beelden, formaten, namen, afwerking of andere keuzes van de klant, zijn producten op maat. Voor deze producten geldt geen herroepingsrecht, omdat zij duidelijk persoonlijk van aard zijn.

7.9 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten of diensten waarvoor de wet een uitzondering maakt, waaronder op maat gemaakte producten, reeds volledig uitgevoerde diensten onder de wettelijke voorwaarden en digitale inhoud waarvan de levering met toestemming is gestart onder de wettelijke voorwaarden.

7.10 Wanneer de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, kan hij dit melden via e mail of via de herroepingsfunctie wanneer deze beschikbaar is.

7.11 Zodra de wettelijke verplichting tot een digitale herroepingsfunctie of herroepingsknop van toepassing is op de diensten of producten van Slump Fotografie, zal Slump Fotografie een passende digitale mogelijkheid aanbieden waarmee consumenten hun herroeping kunnen indienen.

7.12 Na ontvangst van een geldig herroepingsverzoek bevestigt Slump Fotografie de ontvangst zo spoedig mogelijk per e mail of via een andere duurzame gegevensdrager.

7.13 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat Slump Fotografie het geldige herroepingsverzoek heeft ontvangen, voor zover de consument recht heeft op terugbetaling. Slump Fotografie mag bedragen verrekenen die wettelijk of op grond van deze voorwaarden verschuldigd blijven, zoals een redelijke vergoeding voor al uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 8. Annuleren en verplaatsen door de klant

8.1 Annuleren en verplaatsen is iets anders dan het wettelijke herroepingsrecht. Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, geldt artikel 7 naast dit artikel.

8.2 De klant kan een fotoshoot verplaatsen wanneer sprake is van een redelijke aanleiding, zoals ziekte, overmacht, omstandigheden rondom kinderen of een andere situatie waardoor de fotoshoot redelijkerwijs niet passend of haalbaar is.

8.3 Een verzoek tot verplaatsen moet zo snel mogelijk aan Slump Fotografie worden doorgegeven.

8.4 Bij tijdig verplaatsen met een redelijke aanleiding worden geen extra kosten gerekend. Slump Fotografie en de klant plannen samen een nieuwe datum.

8.5 Wanneer de klant de fotoshoot meer dan 48 uur voor aanvang annuleert en geen nieuwe datum wil plannen, mag Slump Fotografie een redelijke vergoeding inhouden of in rekening brengen voor al verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten, administratie, voorbereiding en gereserveerde tijd, voor zover dit redelijk is.

8.6 Wanneer de klant binnen 48 uur voor aanvang annuleert zonder redelijke aanleiding, mag Slump Fotografie het volledige bedrag in rekening brengen, voor zover dit redelijk is gezien de gereserveerde tijd, voorbereiding en het niet opnieuw kunnen invullen van het tijdslot.

8.7 Wanneer de klant zonder tijdig bericht niet verschijnt, geldt dit als no show. Bij no show blijft het volledige bedrag verschuldigd.

8.8 Wanneer een klant herhaaldelijk verplaatst zonder redelijke aanleiding, mag Slump Fotografie aanvullende voorwaarden stellen, een nieuwe betaling verlangen of de opdracht beëindigen. Hierbij houdt Slump Fotografie rekening met de omstandigheden van het geval.

8.9 Voor mini shoots, themashoots en acties gelden dezelfde annuleringsregels, tenzij bij de actie vooraf duidelijk andere voorwaarden zijn vermeld.

Artikel 9. Annuleren of verplaatsen door Slump Fotografie

9.1 Slump Fotografie mag een fotoshoot verplaatsen bij ziekte, arbeidsongeschiktheid, overmacht, slecht weer, onveilige situaties, technische problemen of andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk of verantwoord is.

9.2 Wanneer Slump Fotografie de fotoshoot verplaatst, wordt in overleg met de klant een nieuwe datum gepland.

9.3 Bij ziekte of overmacht is Slump Fotografie niet verplicht een vervangende fotograaf te regelen.

9.4 Wanneer Slump Fotografie de opdracht definitief niet kan uitvoeren en er geen passende nieuwe datum kan worden gevonden, heeft de klant recht op terugbetaling van het bedrag dat ziet op het niet uitgevoerde deel van de opdracht.

9.5 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste momenten, teleurstelling of gevolgschade door verplaatsing of annulering, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 10. Galerij, selectie en levering

10.1 Na de fotoshoot maakt Slump Fotografie een selectie van de beelden. De klant heeft geen recht op alle gemaakte foto’s.

10.2 Slump Fotografie bepaalt welke beelden technisch en creatief geschikt zijn voor de galerij.

10.3 De galerij wordt in beginsel binnen 3 weken na de fotoshoot beschikbaar gesteld, tenzij anders afgesproken. Dit is een streeftermijn. In drukke periodes, bij ziekte, overmacht, vakantie of wanneer een Koestermoment wordt gepland, kan de levering langer duren.

10.4 De klant ontvangt de galerij of uitnodiging voor het Koestermoment via e mail, Studio Management, klantportaal of een andere afgesproken route.

10.5 De online galerij blijft 2 weken beschikbaar.

10.6 De klant heeft 2 weken de tijd om foto’s te kiezen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

10.7 Wanneer de klant meer tijd nodig heeft, kan verlenging worden aangevraagd. Slump Fotografie beslist of verlenging mogelijk is en mag hiervoor redelijke kosten of voorwaarden stellen.

10.8 Wanneer de klant niet binnen de gestelde termijn kiest, kan dit gevolgen hebben voor de levertijd. Slump Fotografie is dan niet verantwoordelijk voor vertraging.

10.9 Slump Fotografie levert uitsluitend bewerkte digitale bestanden in JPEG formaat, hoge resolutie, tenzij anders is overeengekomen.

10.10 RAW bestanden, onbewerkte bestanden, testbeelden, mislukte beelden, dubbele beelden en tussenbestanden worden nooit geleverd.

10.11 Digitale bestanden worden pas geleverd nadat betaling is ontvangen.

10.12 De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden, bewaren en maken van back ups van geleverde digitale bestanden.

Artikel 11. Bewaren van bestanden

11.1 Slump Fotografie streeft ernaar de definitieve bewerkte bestanden tot maximaal 24 maanden na de fotoshoot te bewaren.

11.2 Slump Fotografie geeft geen garantie dat bestanden gedurende deze volledige periode beschikbaar blijven. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het veilig opslaan van de geleverde bestanden.

11.3 Na afloop van de bewaartermijn mag Slump Fotografie bestanden verwijderen zonder de klant hierover apart te informeren.

11.4 Niet gekozen beelden, previews, RAW bestanden, testbeelden en overige niet geleverde bestanden hoeven niet te worden bewaard.

11.5 Wanneer een klant na levering opnieuw bestanden wil ontvangen, kan Slump Fotografie hiervoor kosten rekenen, voor zover de bestanden nog beschikbaar zijn.

Artikel 12. Digitale bestanden en downloads

12.1 Digitale bestanden worden geleverd via download, klantportaal, galerij of een andere door Slump Fotografie gekozen digitale methode.

12.2 De klant krijgt bij digitale bestanden een persoonlijk gebruiksrecht voor privegebruik, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

12.3 Extra digitale bestanden kunnen via Studio Management of een andere bestelroute worden gekocht.

12.4 Wanneer digitale bestanden direct na betaling beschikbaar worden gesteld, vraagt Slump Fotografie de consument voor levering om uitdrukkelijk akkoord te gaan met directe digitale levering. De consument erkent daarbij dat het herroepingsrecht vervalt zodra de digitale bestanden beschikbaar zijn gesteld of de download is gestart.

12.5 Slump Fotografie is niet verantwoordelijk voor technische problemen aan de zijde van de klant, zoals onvoldoende opslagruimte, verlopen downloadlinks, verkeerde e mailadressen, spamfilters of het niet tijdig downloaden van bestanden.

12.6 Het is de klant niet toegestaan digitale bestanden zelf te bewerken, filters toe te passen, kleuren aan te passen, watermerken te verwijderen, uitsnedes te maken die het beeld aantasten of de foto’s op een andere manier te veranderen, tenzij Slump Fotografie hiervoor vooraf toestemming geeft.

Artikel 13. Fotoproducten en producten op maat

13.1 De klant kan via Slump Fotografie of het klantportaal fotoproducten bestellen, zoals afdrukken, albums, wanddecoratie, folio’s, drieluiken, canvas, acrylproducten of andere producten.

13.2 Fotoproducten worden gemaakt op basis van persoonlijke foto’s en keuzes van de klant. Deze producten zijn duidelijk persoonlijk van aard en worden speciaal voor de klant vervaardigd.

13.3 Voor producten op maat geldt geen herroepingsrecht, tenzij wettelijk anders bepaald.

13.4 Slump Fotografie controleert productbestellingen handmatig voordat deze naar de leverancier of productie gaan.

13.5 De klant is verantwoordelijk voor het controleren van keuzes, aantallen, formaten, namen, spelling, aflevergegevens en overige bestelgegevens voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

13.6 Wanneer een bestelling eenmaal in productie is genomen, kan deze niet meer kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.

13.7 Kleine kleurverschillen tussen beeldscherm en drukwerk kunnen voorkomen. Beeldschermen verschillen in helderheid, kleurweergave en kalibratie. Dit vormt geen gebrek.

13.8 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen, kwaliteitsverschillen of afdrukproblemen bij producten die niet via Slump Fotografie zijn besteld of geleverd.

13.9 Leveringstermijnen van fotoproducten zijn indicatief, omdat Slump Fotografie mede afhankelijk is van leveranciers, bezorgdiensten en productieprocessen.

Artikel 14. Cadeaubonnen, waardebonnen, tegoeden en acties

14.1 Slump Fotografie kan cadeaubonnen, waardebonnen, tegoeden, kortingsbonnen of acties aanbieden.

14.2 Een cadeaubon, waardebon of tegoed is niet inwisselbaar voor geld.

14.3 Een cadeaubon, waardebon of tegoed kan alleen worden gebruikt voor diensten of producten van Slump Fotografie, voor zover dit op de bon of in de actievoorwaarden is vermeld.

14.4 Een betaalde cadeaubon of waardebon met een vervaldatum is minimaal 2 jaar geldig vanaf de datum van aankoop, tenzij een langere geldigheid is vermeld of de wet anders bepaalt.

14.5 Een tijdelijke actiebonus, zoals extra cadeau-tegoed bovenop het betaalde bedrag, mag een kortere geldigheidsduur hebben wanneer dit vooraf duidelijk bij de actie is vermeld.

14.6 Wanneer een waardebon of Koestertegoed bestaat uit een betaald bedrag en een actiebonus, blijft het betaalde bedrag minimaal 2 jaar geldig. De actiebonus is alleen geldig binnen de actieperiode die bij de actie staat vermeld.

14.7 Een gewone kortingsbon is eenmalig te gebruiken en kan niet worden opgedeeld, tenzij dit bij de actie duidelijk anders staat vermeld.

14.8 Een gewone kortingsbon kan niet worden gebruikt voor een latere nieuwe fotoshoot, tenzij dit schriftelijk of in de actievoorwaarden duidelijk is toegestaan.

14.9 Een waardebon of Koestertegoed mag alleen in delen worden gebruikt wanneer dit uitdrukkelijk bij de actie is vermeld.

14.10 Wanneer een waardebon of Koestertegoed in delen mag worden gebruikt, geldt dit voor de afgesproken fotoshoot en bijbehorende nabestellingen, zoals digitale bestanden, afdrukken, wanddecoratie of andere fotoproducten. Het tegoed is niet automatisch bedoeld als algemeen saldo voor meerdere losse fotoshoots, tenzij Slump Fotografie dit schriftelijk heeft bevestigd.

14.11 Bij prijswijzigingen geldt de prijslijst die van toepassing is op het moment van boeken of bestellen, tenzij in de actievoorwaarden anders staat vermeld.

14.12 Acties, kortingen, cadeaubonnen, waardebonnen en tegoeden zijn niet combineerbaar, tenzij Slump Fotografie dit schriftelijk bevestigt.

14.13 Bij acties met beperkte beschikbaarheid geldt: op is op. Een plek, bon of actie is pas definitief gereserveerd nadat betaling is ontvangen en Slump Fotografie dit heeft bevestigd.

Artikel 15. Auteursrecht

15.1 Het auteursrecht op alle fotografische werken van Slump Fotografie blijft bij Slump Fotografie.

15.2 De klant verkrijgt geen auteursrecht op de foto’s, digitale bestanden of fotoproducten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

15.3 De klant krijgt na volledige betaling een persoonlijk, niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht voor privegebruik.

15.4 Onder privegebruik valt onder meer het bewaren van de foto’s, delen met familie of vrienden, prive afdrukken, gebruiken in huiselijke kring en plaatsen op persoonlijke social media, voor zover dit niet commercieel is en de foto’s niet worden bewerkt.

15.5 Commercieel gebruik is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Slump Fotografie. Onder commercieel gebruik valt onder meer gebruik voor advertenties, websites van bedrijven, zakelijke social media, drukwerk, verkoop, promotie, publicaties, wedstrijden, campagnes of gebruik door derden.

15.6 Het is niet toegestaan foto’s door te verkopen, door te geven aan bedrijven, leveranciers, media, tijdschriften, ontwerpers, merken, scholen, organisaties of andere derden voor publicatie of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming van Slump Fotografie.

15.7 Bij online plaatsing van foto’s wordt naamsvermelding van Slump Fotografie gewaardeerd en kan deze verplicht zijn wanneer dit schriftelijk is afgesproken of wanneer het gebruik verder gaat dan privegebruik.

Artikel 16. Bewerking, filters en AI gebruik door de klant

16.1 De klant mag de foto’s niet bewerken, filters toepassen, kleuren veranderen, retoucheren, elementen toevoegen of verwijderen, watermerken verwijderen of de foto’s op een andere manier aanpassen zonder toestemming van Slump Fotografie.

16.2 De klant mag foto’s van Slump Fotografie niet zonder toestemming gebruiken in AI tools voor ingrijpende bewerking, training van AI systemen, commerciële AI content, deepfakes, gezichtsverandering, lichaamstransformatie, stijltraining of andere toepassingen die het werk, de stijl, de geportretteerden of de reputatie van Slump Fotografie kunnen aantasten.

16.3 Het is niet toegestaan om AI bewerkte versies van foto’s van Slump Fotografie te publiceren alsof dit originele foto’s van Slump Fotografie zijn.

16.4 Wanneer de klant een foto wil laten aanpassen, uitsnijden of bewerken, kan de klant Slump Fotografie vragen of dit mogelijk is. Slump Fotografie mag hiervoor kosten rekenen.

Artikel 17. AI en digitale bewerking door Slump Fotografie

17.1 Slump Fotografie mag digitale hulpmiddelen en AI ondersteunde functies gebruiken bij haar workflow, selectie, kleurcorrectie, retouche, ruisreductie, achtergrondcorrectie, verwijderen van kleine storende elementen, uitbreiden van achtergronden, teksthulp en andere ondersteunende werkzaamheden.

17.2 Slump Fotografie gebruikt digitale bewerking en AI ondersteunende technieken op een manier die past bij haar stijl en bij de aard van de opdracht.

17.3 Kleine bewerkingen, zoals het verwijderen van storende elementen, verbeteren van licht, kleur, huid, achtergrond of compositie, worden beschouwd als onderdeel van de normale nabewerking.

17.4 Wanneer sprake is van een ingrijpende AI bewerking, volledig AI gegenereerd onderdeel of een verandering die de werkelijkheid wezenlijk anders kan weergeven, zal Slump Fotografie de klant hierover informeren of vooraf toestemming vragen wanneer dit redelijkerwijs nodig is.

17.5 Slump Fotografie zal AI niet gebruiken op een manier die bewust misleidend, schadelijk of onverenigbaar is met de privacy, waardigheid of herkenbaarheid van de geportretteerden.

Artikel 18. Beeldgebruik door Slump Fotografie

18.1 Auteursrecht en toestemming voor publicatie zijn niet hetzelfde. Slump Fotografie blijft auteursrechthebbende, maar publicatie van herkenbare personen wordt zorgvuldig behandeld.

18.2 Bij reguliere fotoshoots vraagt Slump Fotografie afzonderlijk toestemming voor gebruik van beelden voor portfolio, website, social media, drukwerk, advertenties, awards, wedstrijden of andere promotionele doeleinden.

18.3 Geen ingevuld toestemmingsformulier of geen duidelijke toestemming betekent bij reguliere fotoshoots dat Slump Fotografie de beelden niet publiceert voor promotionele doeleinden.

18.4 De klant kan bij reguliere fotoshoots toestemming voor toekomstig gebruik intrekken. Intrekking geldt niet met terugwerkende kracht voor uitingen die al zijn gedrukt, verspreid, gepubliceerd of redelijkerwijs niet meer kunnen worden teruggehaald.

18.5 Bij winacties, portfolio shoots of shoots met korting of andere tegenprestatie kan beeldgebruik onderdeel zijn van de afspraak. Dit wordt vooraf duidelijk aan de klant meegedeeld.

18.6 Bij winacties en portfolio shoots kan de klant toestemming voor beeldgebruik niet zonder meer achteraf intrekken wanneer beeldgebruik een wezenlijk onderdeel was van de afspraak of tegenprestatie, tenzij er zwaarwegende redenen zijn.

18.7 Slump Fotografie kiest zelf welke beelden zij gebruikt voor portfolio, website, social media, drukwerk of promotionele doeleinden. Dit gebeurt met zorg en passend bij de stijl en uitstraling van Slump Fotografie.

18.8 De klant garandeert dat hij bevoegd is om toestemming te geven namens minderjarige kinderen die aan de fotoshoot deelnemen, voor zover dit wettelijk vereist is.

Artikel 19. Privacy

19.1 Slump Fotografie verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, klantcontact, planning, betaling, levering, administratie, marketing indien toegestaan en het beheren van galerijen en bestanden.

19.2 Foto’s waarop personen herkenbaar in beeld zijn, kunnen persoonsgegevens zijn. Slump Fotografie gaat hier zorgvuldig mee om.

19.3 Slump Fotografie gebruikt externe systemen, zoals een klantportaal, betaalprovider, galerijsysteem, boekhoudsoftware, e mailsoftware of andere dienstverleners, voor zover dit nodig is voor haar bedrijfsvoering.

19.4 Meer informatie over verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Slump Fotografie.

19.5 Wanneer er verschil bestaat tussen deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring over privacyonderwerpen, wordt dit zoveel mogelijk uitgelegd op een manier die past bij de privacywetgeving.

Artikel 20. Klachten

20.1 Wanneer de klant een klacht heeft over de uitvoering van de fotoshoot, de galerij, digitale bestanden of fotoproducten, meldt de klant dit zo snel mogelijk en bij voorkeur schriftelijk of per e mail aan Slump Fotografie.

20.2 Klachten over technische gebreken in geleverde digitale bestanden moeten binnen 10 werkdagen na levering worden gemeld.

20.3 Klachten over fysieke fotoproducten moeten binnen 5 werkdagen na ontvangst worden gemeld, bij voorkeur met duidelijke foto’s van het probleem.

20.4 Slump Fotografie krijgt altijd de mogelijkheid om een klacht te beoordelen en, indien redelijk en mogelijk, een passende oplossing te bieden.

20.5 Een verschil in smaak, stijlverwachting of persoonlijke voorkeur is niet automatisch een gebrek wanneer Slump Fotografie heeft geleverd volgens haar eigen stijl, werkwijze en creatieve inzicht.

20.6 Klachten over wensen die tijdens de fotoshoot kenbaar hadden kunnen worden gemaakt, maar niet zijn gemeld, kunnen achteraf niet altijd worden opgelost.

20.7 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

Artikel 21. Overmacht

21.1 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor het niet, niet volledig of niet tijdig nakomen van verplichtingen wanneer sprake is van overmacht.

21.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, arbeidsongeschiktheid, ongeval, brand, diefstal, schade aan apparatuur, defecte geheugenkaart, technische storing, stroomstoring, internetstoring, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, pandemie, verkeersproblemen, leveranciersproblemen, verlies van toegang tot systemen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Slump Fotografie.

21.3 Bij overmacht zoekt Slump Fotografie samen met de klant naar een redelijke oplossing, zoals verplaatsen, gedeeltelijke levering, alternatieve levering of terugbetaling van het niet uitgevoerde deel van de opdracht.

21.4 Wanneer Slump Fotografie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, mag zij het reeds uitgevoerde deel en gemaakte kosten in rekening brengen.

Artikel 22. Aansprakelijkheid

22.1 Slump Fotografie voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit, maar is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van een toerekenbare tekortkoming.

22.2 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, aanwijzingen niet heeft opgevolgd, eigen wijzigingen aan bestanden heeft aangebracht of producten elders heeft laten afdrukken.

22.3 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor minder of minder geschikte foto’s door omstandigheden buiten haar invloed, zoals weersomstandigheden, lichtomstandigheden, beperkte medewerking van kinderen of dieren, ziekte, spanning, vermoeidheid, te laat komen, locatiebeperkingen of het niet opvolgen van aanwijzingen.

22.4 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor kleurverschillen of kwaliteitsverschillen bij producten die niet via Slump Fotografie zijn geleverd.

22.5 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden nadat deze aan de klant zijn geleverd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van back ups.

22.6 Iedere aansprakelijkheid van Slump Fotografie is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, of tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd wanneer sprake is van verzekerde schade.

22.7 De beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Slump Fotografie.

22.8 Slump Fotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gemiste kansen, emotionele schade of schade door teleurstelling, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 23. Gebruik van website en informatie

23.1 Slump Fotografie probeert de informatie op haar website, prijslijsten en communicatie zorgvuldig en actueel te houden.

23.2 Aan kennelijke typefouten, vergissingen, verouderde informatie of technische fouten kunnen geen rechten worden ontleend.

23.3 Foto’s, teksten, logo’s, ontwerpen en andere content op de website en social media van Slump Fotografie mogen niet worden gekopieerd, opgeslagen, verspreid, bewerkt of gebruikt zonder toestemming van Slump Fotografie.

Artikel 24. Zakelijke opdrachten

24.1 Wanneer Slump Fotografie een opdracht uitvoert voor een zakelijke klant, gelden deze voorwaarden voor zover daarvan niet schriftelijk is afgeweken.

24.2 Bij zakelijke opdrachten worden gebruiksrechten, licentie, duur, gebied, medium, doel en eventuele exclusiviteit bij voorkeur schriftelijk vastgelegd.

24.3 Wanneer niets is afgesproken over de omvang van het zakelijke gebruiksrecht, geldt alleen het gebruik dat redelijkerwijs uit de opdracht en bevestiging blijkt.

24.4 Zakelijke klanten mogen foto’s niet aan derden overdragen, doorverkopen, sublicenties verlenen of breder gebruiken dan afgesproken zonder schriftelijke toestemming van Slump Fotografie.

24.5 Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Artikel 25. Wijziging van voorwaarden

25.1 Slump Fotografie mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

25.2 De versie die gold op het moment van de boeking of aankoop blijft van toepassing op die overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders afspreken of een wijziging noodzakelijk is door wetgeving.

25.3 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Slump Fotografie of wordt op verzoek toegestuurd.

Artikel 26. Toepasselijk recht en geschillen

26.1 Op alle overeenkomsten met Slump Fotografie is Nederlands recht van toepassing.

26.2 Partijen proberen een klacht of geschil eerst samen op te lossen.

26.3 Wanneer dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor Slump Fotografie en afgestemd op haar werkwijze met fotoshoots, digitale galerijen, digitale bestanden, fotoproducten, acties, cadeaubonnen, beeldgebruik en AI ondersteunende bewerking.

Privacy en persoonsverklaring

De Privacyverklaring van Slump fotografie kun je HIER vinden.